Ultimo aggiornamento: giugno 2026
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Consegna in tutta Europa tramite la Posta Svizzera. Tempi stimati: 2–5 giorni lavorativi in Svizzera; 5–10 per gli altri paesi europei. Numero di tracciamento inviato via e-mail dopo la spedizione. Tempi indicativi, non garantiti.
Se sei un consumatore residente nell’Unione Europea, hai il diritto di recedere entro 14 giorni senza motivazione. Il periodo decorre dal giorno in cui prendi fisicamente possesso dei beni.
Per esercitare il diritto di recesso, informaci (info@xuscarf.com) prima della scadenza. Puoi usare il modulo tipo sotto, senza obbligo.
In caso di recesso rimborsiamo tutti i pagamenti ricevuti, incluse le spese di spedizione standard (esclusi supplementi express), entro 14 giorni dal ricevimento della merce. Le spese di restituzione sono a tuo carico, salvo articolo difettoso o errato.
Modulo di recesso tipo
A: XU Scarf Collection, Hohrainlistrasse 72, 8302 Kloten, Svizzera — info@xuscarf.com
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Restituzione di articoli non utilizzati entro 14 giorni dal ricevimento. Articoli non utilizzati, non lavati, confezione originale con etichette. Contatto: info@xuscarf.com. Spese di restituzione a carico del cliente (salvo difetti). Rimborso entro 5–7 giorni lavorativi.
Garanzia legale di 2 anni dalla consegna ai sensi del diritto svizzero (CO Art. 197 ss.). Articoli difettosi riparati, sostituiti o rimborsati. Nessuna garanzia per usura normale o uso improprio.
Responsabilità per danni diretti da negligenza grave o dolo. Responsabilità per danni indiretti esclusa nei limiti di legge. Responsabilità per danni personali invariata.
Diritto svizzero applicabile. Per i consumatori UE, le disposizioni imperative del paese di residenza restano applicabili. Foro competente per non consumatori: Zurigo, Svizzera.
Piattaforma UE: https://ec.europa.eu/consumers/odr. La nostra e-mail: info@xuscarf.com. Non obbligati a partecipare ad arbitrati formali; sempre disponibili a soluzioni amichevoli.